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網址：www.diyy.cn外企魏蔚空降俏江南CEO
2010年12月01日
離開麥肯錫時， 魏蔚帶走的唯一一份資料是《C E O上任1 0 0天》，盡管身經百戰，但對她來說，這才是眼下最要緊的功課。“這是告誡一位新任CEO如何快速介入企業管理的，資料里有很多實踐方法和管理忠告。比如要用好現在的人，在還不了解企業的狀況下，不要快速的下猛料等等。”魏蔚表示。
實際上，除了這些紙上功夫，魏蔚在麥肯錫學到的管理精髓早已深入血液，作為大中華區第一位女性全球合伙人，她更習慣理性地看待一些事情。從知名外資咨詢企業轉 型民企餐飲企業任職業經理人就是她理性分析后做出的抉擇。
魏蔚很愿意將企業比做一部車，在外企，自己開的是輛桑塔納，公司把車子交給她，是希望能夠把桑塔納開成寶馬，而大多數民營企業則像個“稀里嘩啦的三輪車”。
“最首要的心態是不抱怨，我要認識這部車，要承認他們把這種車況的車子開到這里很不簡單，企業老板也就是這部車的駕駛人有自己的獨到之處，我要虛心向她學習。同時，當創始人希望我來駕駛這部車時，我要為它找到第4個輪胎，在尋找過程中，我還要繼續開車前進，并認可另外3個輪胎的功勞，讓他們意識到新輪胎的價值，防止他們因為排外而罷工，同時盡可能地找到備胎。”
盡管調整了心態并做了大量的預習工作，但在魏蔚就職的第一天。還是有兩位高層鬧起了辭職，這時她意識到，“舊輪胎”起義了。事實上，幾個人辭職的原因不在魏蔚這里，但不幸的是，結果卻要她來承擔。
這種車況下降的落差還不算，在餐飲企業，人才結構普遍受教育程度偏低，基層管理者很難站在更高的層次做出得體決策，因此一線總會冒出各種各樣的問題。曾經的全球合伙人讓自己回到了22歲時的狀態，學習成為魏蔚的第一要務。
不斷歸零
這種回歸并不少見，歷史的看，魏蔚的成長道路上，她最多做出的就是“歸零”的選擇。魏蔚早期的學習生涯充斥著推薦、保送和跳級的經歷。作為最后一屆享受分配的對外漢語系高材生，1992年她被分配到國企背景的外貿企業，對畢業生來說這是令人羨慕的職涯起點。雖然剛進企業時，她只是做打印、復印等初級工作，但魏蔚的心態很好，一方面她把自己當作初學者安心工作，另一方面，她通過學習不斷充實自己的業務知識，最終拿到外銷員資格證的她被調到了進出口業務部。
從那時開始，她才從真正意義上打開了視野。“因為業務原因，我接觸了很多大型的國企和外資企業，在合作過程中很好地磨練了我的意志，也讓我打開眼界。所以，人不能自傲，認為自己是名牌大學的畢業生就不能干雜役的工作，同時也要有種不服輸的心態，盡快找到自己的人生價值。”
4年后，做了進出口業務經理的魏蔚已經拿到了公司中的最高薪酬，但她也逐漸感受到了職業疲乏。周而復始的拉單子、談判、等待發貨讓她一眼望穿未來，“我隱約感覺，人生不能就這樣過一輩子。”魏蔚做出了到海外讀MBA的打算。
在申請讀書的日子里，魏蔚加盟了世界知名的投資銀行——瑞銀華寶，雖然工資翻了五六倍，但她所見的并不快樂。由于恰逢華寶集團和瑞士銀行合并，辦公室政治的泛濫讓她看到了人性中丑惡的一面。“我知道自己要出國，所以是用過客的心態來看這些東西的，那是一種人性丑陋面極致化的體現，相互間的謊言、謾罵和壓榨讓當時的我深刻的領悟到，做事前要先做人。”
經歷了國企和外資企業再回爐鍛造，讓魏蔚在MBA學習中快速挖掘了自己的潛能。在歐洲最優秀的商學院，魏蔚一方面鍛煉了自己的適應能力、應變能力，更重要的是找到了人生榜樣，這也讓她最終加盟了麥肯錫。
“當時有二三十人應聘，但是亞太區只錄取了我一個，我現在還記得接到麥肯錫offer的那一天所感受到的那種幸運，在29歲的年齡可以有這樣好的平臺，確實是命運對我的眷顧。這次和精英一起工作的契機，也讓我再次歸零，重新設計自己的職業發展。”
之后的10年時間，魏蔚在每個成長階段，在自己努力的同時都得到了公司的幫助，螺旋式的上升讓她從一名相對初級的人才蛻變為全球董事合伙人。現在，魏蔚依然對麥肯錫抱有感恩之情，但也正是在麥肯錫工作了10年后，她再次選擇了歸零。
“麥肯錫是一家讓人尊重的企業，我將最輝煌的年齡留給了那里，但是去年夏天，俏江南老板張蘭找到了我，希望我為俏江南的未來發揮力量，這時我才有了洋為中用的打算。”
選老板勝過選公司
實際上，去年的魏蔚并沒有離開麥肯錫的考慮，但是激情的缺乏讓她少了開心。“當時沒有仔細想為什么不開心。我的開心來自激情，這和職位與賺錢多少沒有任何關系，張蘭第一次邀請我的時候，我才開始考慮，人生也許真的還可以更精彩一些。”
“活得精彩”一直是魏蔚的價值理念。魏蔚開始問自己，“為什么不試試看，難道有什么可以失去的嗎？”于是，在張蘭說服了半年后，魏蔚真正下定了決心。她也成為張蘭花最多耐心說服加盟的第一人。
理論上，從外企空降到民營企業是對經理人的巨大挑戰，但在魏蔚看來，她的加盟對張蘭的挑戰要比自己更大一些。因為，民營企業就像創始人的孩子，而張蘭現在卻要把撫養10多年的孩子交給“外人”，自己讓出舞臺。作為“打工者”，選擇俏江南幾乎就是在選擇張蘭。
這種選擇并非一時性起，在麥肯錫，張蘭是魏蔚的客戶，在之前接觸的兩年時間里，魏蔚給張蘭定義為一位有魅力的“大女人”。“首先她表里如一，非常坦蕩；可以把公司的財務狀況拿出來給我看；另外，她極其聰明好學，在未來的公司治理中，如果老板不喜歡學習，不愿意改變自己就無法合作；第三，她懂得分享，人很大度，而且有足夠的寬容心；第四，她有魄力，一家企業從沒有CEO到空降CEO，還要讓老兵容忍CEO，如果沒有老板的支持和推動是無法實現的。”
從外資企業空降，正是魏蔚看到了張蘭的這些特質。同時，她也看到，在個性上，自己和張蘭可以形成良好的互補。張蘭有創業激情，個性生動、感性，思路跳躍，而魏蔚的思考方式更加邏輯化，喜歡理性的看待問題。“簡直就是一個陰一個陽，她是太陽，我是月亮。” 與此同時，兩人又擁有極其一致的價值理念，比如，人不能平庸一生，要靠自己的奮斗讓生活充滿色彩，同時也自信可以改變自己的人生。這些相同價值觀下的差異化，讓魏蔚對將俏江南帶上一個新的臺階充滿了信心。
“我看到太多從高位進入企業的失敗案例，作為職業經理人，我也會分析，大多數的原因都是伺候不了老板，所以我當然也會掂量。在職業經理人和創始人之間，信任是第一位的，而張總的坦蕩，讓我們彼此的心離的很近，和她溝通的風險不大。”即便如此，到俏江南之后的半年時間里發生的故事同樣讓魏蔚感到了巨大的沖擊。魏蔚甚至對朋友表示，“每天有驚喜。”之所以這些意外讓魏蔚感到是驚喜而非驚嚇，正是因為她很早就擺正了自己的心態。
雖然以往在服務客戶的時候，魏蔚見識過很多民營企業的做事方法，但見識并不等同于經歷。很多在外企認為理所應當的事情，比如基礎的制度和流程，民營企業都是缺乏的。“這種感覺就像給一個赤腳多年的人穿鞋，大家總是要鬧一段時間的，這時，職業經理人要非常耐心地對待他們，不能逃避困難，因為企業希望持久發展，早晚要穿鞋的，所以我們要拿出耐心和決心。”
系統不完善可以重建，最令人撓頭的是復雜的人際關系，像很多企業一樣，魏蔚到來讓很多人心里并不舒服，到張蘭那里給魏蔚“穿小鞋”的也不乏其數。魏蔚卻認為這些現象很正常。
“人家為什么要相信一位外來的經理人？我在進來之前就把這些問題都考慮到了，心態好了，才可以真正做到波瀾不驚。我甚至會認為，不發生這些事情才奇怪呢。”
好在，張蘭的立場是堅決的。俏江南的員工發現，自從魏蔚接手企業管理后，張蘭已經由以往的每天必到公司改為每周到公司一兩天，頻次的降低從側面將魏蔚推到了管理的臺前，這也許是一位空降的職業經理人最需要創始人展露的姿態。
對話：
記者：在麥肯錫已經位高權重，為什么會感到疲憊和不開心？
魏蔚： 麥肯錫的1 0 年讓我學到了很多東西，也經歷了蛻變，我一直都非常開心。但是在我成為全球董事后，我開始會想，第一，自己的下半輩子怎么過才更精彩，如果一直這樣是沒有意義的，我不喜歡沒有挑戰的未來，人生沒有幾個10年讓人重復，我希望盡量看到更多的東西，激情和力量對我來說很重要。第二，有激情的人生才可能精彩，這也是我對自己的要求，10年麥肯錫的工作，讓我積累了足夠的物質財富，但是如何才可以無悔的走完一生？活的像條蟲還是蝴蝶是自己的選擇，我在歸零的時候可以選擇成為蟲，但是每次都必須變成蝴蝶。
記者：加盟俏江南對你來說意味著什么？為什么會選擇民營企業？
魏蔚：我在選擇的時候并沒有太多顧慮，當時是鐵了心要離開麥肯錫的，也是鐵了心要到民營企業。我認為在中國，民企是非常強勁的一股經濟力量，社會上有7 0%的勞動力是由民企解決的。外資和國企我都經歷過，而民企對我來說是個未知的領域，我希望充實我的職業生涯，同時在俏江南，我也確實感受到了這種多姿多彩的挑戰。
記者：職業經理人加盟民企，應該如何調整心態？
魏蔚：首先要把自己清空，要先學習，這樣才可以融會貫通，在學習的過程中要勤和老板溝通。第二，上了船就要和船上的人同舟共濟，要認可企業的文化和人，忘卻以往的輝煌。過去的成就和你沒有任何關系，因為真正沉淀在體內精華的不需要歷史來證明，依然會發光，在俏江南我不會提我原來是麥肯錫全球董事，我到這里會和在企業土生土長的人一樣。第三，CEO的位置很微妙，一人之下，萬人之上，所以難免會經歷一些政治，要在加盟來之前為自己準備一個救生圈，讓自己有退路。因為也許有一天和老板溝通真的出現問題，必須要分開。
記者：在俏江南，你預計自己可以服務多久？
魏蔚：這不好講，但是至少我在麥肯錫服務了10年時間。
記者：民企的老板希望吸引外企高管，需要哪些準備才可以盡量降低風險？
魏蔚： 第一， 民企請職業經理人要花時間、花精力、花費用，所以老板要把自己透明的展示給你青睞的人，做人要坦蕩，不能粉飾太平把人忽悠進企業，否則之后的問題更大，因為經理人可以選擇離開，苦果最后要老板獨自承擔。第二，要幫助空降兵融入自己的隊伍，要拿出改變企業的魄力來。第三，如果選擇了一個能力優秀的人，要充分相信對方，只有信任，才可以讓經理人發揮更大的潛能。
記者：張蘭很顯然已經把你推倒的臺前，你們之間為什么可以快速的磨合？
魏蔚： 開始合作的時候， 還會有蜜月期，后面肯定有矛盾，包括現在，我們之間也會有不同的想法。她有意識的把舞臺讓出來，但是這之間肯定是要有磨合的，而且這個時間也不會短，我預計至少需要兩三年。解決的辦法很簡單，首先要主動、真心實意的溝通。第二，不抱怨。其實經理人沒什么好抱怨的，要積極的看待創始人以及老人給空降兵的評價，既然自己選擇了，就要經歷風雨，老板可以把企業帶到現在的狀態都是聰明的人，他們的眼睛是雪亮的，她會知道經理人是怎樣的人，是否有能力幫助企業。我一直說，選你所愛，愛你所選，所以要調整好心態度過磨合期。
記者：巧合的是，創始人和你都是女性，你如何看待女性創業者？
魏蔚： 我注意觀察過，100位企業界名人里面，只有五六位女性。麥肯錫非常尊重女性的發展，有35%位女性，我們國家對女性的發展也是非常尊重的。但之所以成功者較少，我認為這主要是因為缺少楷模和導師。這從小孩子身上就可以體現出來，男孩子的游戲更多是競爭性的，女孩子更多是團結性的，這些文化造成了女性的多重選擇。所以，我反而認為，有勇氣沖出沉疴的才是女中精英。同時，家庭的支持是必不可少的，父母不會認為我和男孩子有什么差異，在先生眼中，我也屬于智勇雙全的人，每次選擇，他都會支持我的決定。
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