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網(wǎng)址：www.diyy.cn便宜坊：讓六百年燜爐烤鴨煥發(fā)新彩
來源:網(wǎng)絡 編輯:zjt
10年轉(zhuǎn)型，北京巨變。經(jīng)過時間洗禮的京城老店，無疑是北京奇跡的有力見證者。舊貌新顏，老店新生，本報記者走進這些昔日名噪一時的老門臉兒，深入探訪它們的前世今生，用鏡頭和文字記錄它們的轉(zhuǎn)型重生之路……
2008年，便宜坊的燜爐烤鴨制作技藝被列入“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄”。如今，便宜坊的燜爐烤鴨已不再拘于傳統(tǒng)的原味吃法，而是增添了“蔬香酥”和“花香酥”燜爐專利烤鴨；而便宜坊烤鴨店也從10年前的3家，發(fā)展到如今的22家。
改制：便宜坊煥發(fā)新生
2011年5月8日，隨著一聲：“開街嘍”的吆喝，位于前門“鮮魚口老字號美食一條街”東端的便宜坊旗艦店正式營業(yè)，這也是便宜坊旗下第8家直營店。從2002年便宜坊改制開始到如今，10年的時間，便宜坊卻發(fā)生了根本的變化：從原來的一個品牌，到集合11個品牌的餐飲龍頭集團；從一家烤鴨店，到囊括烤鴨、燒麥、小吃、涮肉、素菜、川菜、宮廷御膳等一干菜系的老字號；從僅有一家燜爐烤鴨店，到如今的26家直營店和17家加盟店……改制讓便宜坊的燜爐烤鴨得到了新生，改制讓便宜坊的品牌影響力得以擴大。
據(jù)時任便宜坊集團董事長劉東亮回憶，2002年6月，北京便宜坊烤鴨集團有限公司成立，盡管是國有控股餐飲集團，但是，領導班子把轉(zhuǎn)換機制定為改革的第一大事來抓，接下來的幾年里，解決低效運行、建立制度、建立市場化理念與技能、擴大品牌影響力、創(chuàng)新增效、落實精細化管理、提升管理能力等每年一件改革主題，讓便宜坊品牌的影響力得到穩(wěn)步提升。
便宜坊集團在發(fā)展過程中，為了持續(xù)推進老字號品牌的發(fā)展，集團明確了經(jīng)營理念，通過建立競爭機制拓展經(jīng)營、通過發(fā)展連鎖擴大規(guī)模、通過發(fā)展產(chǎn)品化提高贏利能力。集團總結(jié)出“一二三四五”的管理主線，“一”即一個愿景“振興中華老字號創(chuàng)造精品便宜坊”；“二”即二個方法，工作無縫化和過程留痕跡；“三”即三個抓手，績效考核、預算管理和綜合巡檢；“四”即四個零容忍，安全隱患、虛假行為、違反統(tǒng)采等規(guī)定、有損員工和企業(yè)利益行為的零容忍；“五”即五個標準化，環(huán)境、菜品、人力、財務、服務標準化工作。
實踐證明，便宜坊集團走出了一條“創(chuàng)立品牌、發(fā)展品牌、弘揚品牌”的發(fā)展之路，使傳統(tǒng)的國有企業(yè)大踏步地走向了市場經(jīng)濟的競爭前線，讓老字號品牌在新的歷史時期綻放了新光彩。
研發(fā)：創(chuàng)新傳統(tǒng)烤鴨技藝
以燜爐烤鴨技藝獨樹一幟的“便宜坊烤鴨店”建于明永樂十四年（1416），迄今已有近600年的歷史，在秉承“便利于民，宜室宜家”經(jīng)營理念的同時，便宜坊也在適應餐飲市場消費需求的變化，為老字號餐飲品牌的持續(xù)發(fā)展增添核心競爭力。
記者了解到，在便宜坊燜爐烤鴨技藝被列入“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄”之后，便宜坊沒有抱著傳統(tǒng)烤鴨技藝不放，而是推陳出新，研制開發(fā)出了“花香酥”和“蔬香酥”創(chuàng)新烤鴨，補充了北京烤鴨吃法口味單一的不足。這是便宜坊堅持傳承與創(chuàng)新、美味與營養(yǎng)相結(jié)合，努力大膽嘗試的結(jié)果，這在中國烤鴨史上是一次大的突破。隨后，集團又研發(fā)出“傲韻烤鴨”，其即食免蘸料的特點，顛覆了傳統(tǒng)烤鴨需配醬料的食用方式，第一次實現(xiàn)烤鴨入味。
在做到讓顧客品嘗優(yōu)質(zhì)菜品的基礎上，便宜坊還提出讓就餐顧客享受到優(yōu)質(zhì)服務，為此，集團經(jīng)營班子提出顧客滿意的四個“必須”，即：凡是客人看到的必須是整潔美觀的，凡是提供給客人使用的必須是有效的，凡是提供給客人使用的必須是安全的，凡是餐廳員工對待客人必須是親切禮貌的。此外，便宜坊還推出一套禮儀服務流程，如：鞠躬禮儀服務、一站式服務、烤鴨三專服務、服務督導體系等流程，受到顧客的好評。
拓展：三步完成上市夙愿
在便宜坊的未來戰(zhàn)略中，上市是一個跨越時間最長的夙愿。目前，旗下?lián)碛斜阋朔豢绝喌辍⒍家惶師滒^、壹條龍飯莊、功德林素菜飯莊、錦芳小吃店等10家老字號餐飲品牌。應該說，從現(xiàn)在的經(jīng)營與管理上，品牌之間的相互發(fā)展還有一定的局限性，統(tǒng)籌發(fā)展，是這一代便宜坊人的責任。
為此，集團從簡單的產(chǎn)品推銷，逐步發(fā)展為品牌營銷盈利模式。2011年初集團結(jié)合所轄各品牌特色及發(fā)展態(tài)勢，確定了“4+2”的經(jīng)營發(fā)展模式，明確四類餐飲品牌的經(jīng)營定位：便宜坊品牌為“精品發(fā)展，實現(xiàn)統(tǒng)一”；都一處品牌、天興居品牌為“快速發(fā)展，連鎖擴張”；錦芳品牌為“前店后廠，連鎖發(fā)展”；功德林、壹條龍、御膳、力力等品牌為“特色發(fā)展，提升品質(zhì)”。加大租賃和產(chǎn)品開發(fā)兩項主營外收入的管理：實現(xiàn)便宜坊大廈寫字樓項目滿租；以時令產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品，擴大無店鋪經(jīng)營模式，不斷開發(fā)適應市場需求的新品，延展營收空間。
記者了解到，目前，便宜坊重新調(diào)整了組織架構(gòu)，成立了5個事業(yè)部，來實現(xiàn)經(jīng)營上的突破發(fā)展，保證集團上市工作如期達成。按照2011年集團董事會編制的《北京便宜坊烤鴨集團有限公司經(jīng)營發(fā)展第二個五年（2011-2015年）規(guī)劃》，便宜坊將從2013年開始啟動上市計劃，分三步完成便宜坊的上市目標。即：2013年啟動上市籌備工作，2014年實施上市籌備工作，2015年完成上市公司運作體系。